Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten en diensten die worden aangeboden door Jones Creation Lab (hierna genoemd als “het Bedrijf”).
1. Aanbod en Acceptatie
1.1 Door gebruik te maken van de diensten van het Bedrijf stemt u in met deze algemene voorwaarden.
1.2 Alle aanbiedingen van het Bedrijf zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.
2. Diensten
2.1 Ik bied het ontwikkelen, produceren en uitgeven van software aan, zoals vermeld op mijn website https://jonescreationlab.nl/.
2.2 Ik behoud mij het recht voor om de diensten te wijzigen, op te schorten of stop te zetten zonder voorafgaande kennisgeving.
3. Betaling
3.1 De prijzen voor de diensten worden vermeld in de offerte en zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
3.2 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
4. Intellectueel Eigendom
4.1 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de diensten en materialen blijven eigendom van mij.
4.2 Het is niet toegestaan om zonder mijn toestemming gebruik te maken van mijn intellectuele eigendomsrechten.
5. Verwijzingen
5.1 Indien ik een website voor u bouw, behoud ik mij het recht voor om mijn bedrijfsnaam en een link naar mijn website op te nemen in de footer of een andere gepubliceerde pagina naar keuze.
6. Privacy en Wachtwoordbeveiliging
6.1 Ik ben niet verantwoordelijk voor schendingen van privacyregels of het verlies van gegevens als gevolg van onveilige wachtwoordpraktijken door de gebruiker.
6.2 Ik neem uw privacy serieus en verbind mij ertoe uw persoonlijke gegevens te beschermen in overeenstemming met de geldende wetgeving inzake gegevensbescherming.
6.3 Ik zal uw persoonlijke gegevens niet delen, verkopen, verhuren of anderszins openbaar maken aan derden, tenzij vereist door de wet.
6.4 U hebt het recht om toegang te krijgen tot uw persoonlijke gegevens die door mij worden bewaard en om verzoeken in te dienen voor rectificatie, verwijdering of beperking van de verwerking van uw gegevens in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.
6.5 Ik kan cookies en andere trackingtechnologieën gebruiken op mijn website om uw gebruikservaring te verbeteren en statistische informatie te verzamelen over het gebruik van mijn website. U kunt uw browserinstellingen aanpassen om het gebruik van cookies te weigeren, maar dit kan van invloed zijn op de functionaliteit van mijn website.
7. SEO-optimalisatie en Aanpassing van Content
7.1 Indien ik word ingeschakeld voor SEO-diensten, verleent de klant mij uitdrukkelijk toestemming om content op de website van de klant aan te passen.
7.2 Deze aanpassingen zijn gebaseerd op zoekwoordenonderzoek en zijn bedoeld om de zichtbaarheid van de website in zoekmachines, zoals Google, te verbeteren.
7.3 Ik zal belangrijke wijzigingen in overleg met de klant uitvoeren en de klant informeren over de uitgevoerde aanpassingen.
8. Oplevering en Goedkeuring
8.1 Ik zal de dienst of het product leveren volgens de specificaties die zijn overeengekomen in de offerte of overeenkomst.
8.2 Na oplevering heeft de klant 14 dagen om de opgeleverde dienst of het product te controleren en goed te keuren. Indien de klant binnen deze periode geen bezwaren kenbaar maakt, wordt de dienst of het product geacht te zijn goedgekeurd.
8.3 Eventuele correcties of aanpassingen na de goedkeuringsperiode worden beschouwd als extra werk en kunnen afzonderlijk in rekening worden gebracht.
9. Onderhoud en Support
9.1 Onderhoudsdiensten en ondersteuning worden apart in rekening gebracht, tenzij anders overeengekomen.
9.2 Ik bied onderhouds- en supportdiensten aan zoals overeengekomen in een onderhoudsovereenkomst. Zonder een dergelijke overeenkomst ben ik niet verplicht om onderhoud of support te verlenen na oplevering.
10. Aansprakelijkheid
10.1 Ik ben niet aansprakelijk voor enige indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of verliezen als gevolg van het gebruik van de door mij geleverde diensten of producten.
10.2 Mijn aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende dienst of het product is betaald.
10.3 Ik ben niet verantwoordelijk voor enige vorm van schade die ontstaat als gevolg van onjuiste of onvolledige informatie die door de klant is verstrekt.
11. Overmacht
11.1 Ik ben niet aansprakelijk voor enige vertraging of tekortkoming in de nakoming van mijn verplichtingen indien deze wordt veroorzaakt door omstandigheden buiten mijn redelijke controle, zoals natuurverschijnselen, oorlog, stakingen, pandemieën, storingen in internetdiensten, enz.
11.2 In geval van overmacht zal ik de klant zo snel mogelijk op de hoogte brengen en zullen beide partijen overleggen over een passende oplossing.
12. Beëindiging van de Overeenkomst
12.1 Beide partijen hebben het recht om de overeenkomst te beëindigen met een schriftelijke opzegtermijn van 30 dagen, tenzij anders overeengekomen.
12.2 Indien de klant de overeenkomst voortijdig beëindigt, behoud ik mij het recht voor om de reeds geleverde diensten en gemaakte kosten volledig in rekening te brengen.
12.3 Ik kan de overeenkomst onmiddellijk beëindigen zonder voorafgaande kennisgeving indien de klant in gebreke blijft, zoals het niet tijdig betalen van facturen.
13. Wijzigingen in Diensten of Projectscope
13.1 Indien de klant na aanvang van de dienst of het project wijzigingen wenst aan te brengen in de scope van het project, behoud ik mij het recht voor om een nieuwe offerte uit te brengen voor de extra werkzaamheden.
13.2 Wijzigingen die leiden tot meerwerk worden afzonderlijk in rekening gebracht en kunnen leiden tot een verlenging van de oplevertermijn.
14. Gebruik van Derde Partijen
14.1 Ik behoud mij het recht voor om, indien nodig, derden in te schakelen voor het uitvoeren van bepaalde diensten, zoals hosting, beveiliging of gespecialiseerde ontwikkeling.
14.2 Ik zal de klant informeren indien het inschakelen van een derde partij extra kosten met zich meebrengt.
15. Verantwoordelijkheden van de Klant
15.1 De klant is verantwoordelijk voor het tijdig aanleveren van alle benodigde informatie, materialen, en toegang tot systemen die essentieel zijn voor de uitvoering van de diensten door mij.
15.2 Het niet tijdig aanleveren van informatie of materialen kan leiden tot vertragingen in het project. Ik kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen of extra kosten die ontstaan door het niet naleven van deze verplichting door de klant.
15.3 Indien het project vertraging oploopt als gevolg van het niet tijdig aanleveren van benodigde informatie door de klant, behoud ik mij het recht voor om de oplevertermijn te verlengen en eventueel extra kosten in rekening te brengen voor de aanhoudende beschikbaarheid en inzet van middelen.
16. Cyber Security
16.1 Verantwoordelijkheid voor Beveiliging
16.1.1 Ik zal redelijke maatregelen nemen om de veiligheid van de ontwikkelde websites en software te waarborgen, inclusief het implementeren van beveiligingsprotocollen en updates waar nodig.
16.1.2 De klant is verantwoordelijk voor het naleven van beveiligingsrichtlijnen die door mij worden verstrekt, inclusief maar niet beperkt tot:
- Het gebruik van sterke en unieke wachtwoorden.
- Het regelmatig updaten van wachtwoorden en andere toegangsgegevens.
- Het implementeren van extra beveiligingsmaatregelen zoals tweefactorauthenticatie (2FA).
- Het niet delen van gevoelige informatie met onbevoegde derden.
16.1.3 Ik kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige beveiligingsinbreuken of verlies van gegevens die het gevolg zijn van:
- Het gebruik van zwakke of ongepaste wachtwoorden door de klant.
- Het niet tijdig bijwerken van software of systemen door de klant.
- Het delen van wachtwoorden of andere gevoelige informatie door de klant met derden.
- Het niet opvolgen van beveiligingsadviezen van mij.
16.2 Beperking van Aansprakelijkheid
16.2.1 In het geval van een beveiligingsincident dat wordt veroorzaakt door factoren buiten mijn controle, zoals cyberaanvallen, virussen of malware, zal ik redelijke inspanningen leveren om de gevolgen te beperken en de klant te ondersteunen bij herstelmaatregelen. Ik ben echter niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade als gevolg van dergelijke incidenten.
16.2.2 Ik ben niet verantwoordelijk voor enige vorm van schade die voortvloeit uit nalatigheid of onzorgvuldig gedrag van de klant, inclusief maar niet beperkt tot het niet naleven van beveiligingsrichtlijnen of het delen van gevoelige informatie met derden.
16.3 Regelmatige Beveiligingsaudits
16.3.1 Ik raad de klant aan om periodiek beveiligingsaudits en -tests uit te laten voeren om de kwetsbaarheden van de website of software te identificeren en te verhelpen. Deze diensten kunnen door mij worden aangeboden als onderdeel van een onderhoudsovereenkomst of door een derde partij worden uitgevoerd.
16.3.2 Eventuele kosten voor beveiligingsaudits of extra beveiligingsmaatregelen zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
17. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting
17.1 Op alle overeenkomsten tussen mij en de klant is het Nederlands recht van toepassing.
17.2 Geschillen tussen mij en de klant zullen worden voorgelegd aan een bevoegde rechter in Amsterdam.
18. Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden
18.1 Ik behoud mij het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden treden in werking zodra ze zijn gepubliceerd op mijn website.
Door gebruik te maken van mijn diensten stemt u in met deze algemene voorwaarden.